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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

decodeur tv4 bruyant à l'arrêt

baker
contributeur occasionnel
853  

decodeur tv4 bruyant à l'arrêt

Bonjour, j'ai un decodeur TV 4 qui fait du bruit à l'arrêt. Le disque ou ventilateur continue de tourner même decodeur en veille.

Il semble que c'est un cas fréquent et qu'il doit être échangé ?

Je viens de faire 39 minutes au 3900... quelqu'un peut-il m'aider,

merci par avance. Cordialement

4 RÉPONSES 4
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
834  

Re : decodeur tv4 bruyant à l'arrêt

salut @baker

 

non ce n'est pas normal et tu ne peux faire autrement que de contacter l'assistance pour obtenir l'indispensable bon SAVI pour l'échange

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
baker
contributeur occasionnel
827  

Re : decodeur tv4 bruyant à l'arrêt

hello, merci pour le conseil, je tel en période "verte" pour les obtenir dans un délai plus raisonnable, 

bonne soirée, cordialement

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
808  

Re : decodeur tv4 bruyant à l'arrêt

salut @baker

 

j'ai déjà testé à peu près toutes les tranches horaires et je n'ai jamais attendu plus que 10-15 minutes

 

certes, parfois on t'annonce d'emblée qu'il y a trop de monde, pas grave, je retente 5 minutes plus tard

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
baker
contributeur occasionnel
776  

Re : decodeur tv4 bruyant à l'arrêt

bonjour, effectivement il faut régulièrement faire le 3900 pour les avoir,

j'ai essayé vendredi, et au bout du bout, le message indique trop d'appels, merci de bien vouloir rappeler,

 

les operateurs en fait sont tous identiques...

En changeant en novembre pour aller chez Orange, je pensais que le SAV serait au niveau... mais ce n'est pas le cas... la galere derrière la belle promotion marketing

 

je retente lundi matin

 

cdlt

baker

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