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Bonjour, j'ai un decodeur TV 4 qui fait du bruit à l'arrêt. Le disque ou ventilateur continue de tourner même decodeur en veille.

Il semble que c'est un cas fréquent et qu'il doit être échangé ?

Je viens de faire 39 minutes au 3900... quelqu'un peut-il m'aider,

merci par avance. Cordialement

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salut @baker

non ce n'est pas normal et tu ne peux faire autrement que de contacter l'assistance pour obtenir l'indispensable bon SAVI pour l'échange

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hello, merci pour le conseil, je tel en période "verte" pour les obtenir dans un délai plus raisonnable, 

bonne soirée, cordialement

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salut @baker

j'ai déjà testé à peu près toutes les tranches horaires et je n'ai jamais attendu plus que 10-15 minutes

certes, parfois on t'annonce d'emblée qu'il y a trop de monde, pas grave, je retente 5 minutes plus tard

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bonjour, effectivement il faut régulièrement faire le 3900 pour les avoir,

j'ai essayé vendredi, et au bout du bout, le message indique trop d'appels, merci de bien vouloir rappeler,

les operateurs en fait sont tous identiques...

En changeant en novembre pour aller chez Orange, je pensais que le SAV serait au niveau... mais ce n'est pas le cas... la galere derrière la belle promotion marketing

je retente lundi matin

cdlt

baker