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TV d'Orange
Bonjour, depuis le 8 aout orange a activé mon offre TV avec décodeur4, installation fibre, décodeur relié directement en éthernet sur la boxe, le probléme est que depuis la tv se pixalise et l'image se fige, après plusieur tentative au 3900 je tombe sur des plateformes d'assistances je ne sais trop ou, il me réponde que c'est probléme sur leurs réseaux et qu'il vas etre traité rapidement, sauf que ça traine depuis le 8 aout quand meme 
ras le bol de leurs réponses inadaptées aux problèmes.
Pour infos le décodeur a été changé c'est pareil, et je ne vois pas pourquoi ça ne fonctionne pas chez moi, sachant que ma voisine au dessus est fibré sur le le même PB et la même PMZ ? je suis donc dans une impasse et sans réponses de la part d'orange.
Si quelqu'un a eu le même soucis, je suis a l'écoute, merci.
Cordialement.
Bonjour,
Toutes les solutions ont été essayées, changement du cable RJ45 + changement de port sur la box (au cas ou) changement du cable hdmi, changement du cable optique, réinitialisation box et décodeur, changement du decodeur, appel au 3900 qui me renvoie tout les 4/5 jours sur un "problème technique" de réseau, sachant que ma voisine est sur le même PB et même lien optique que moi et que ça marche très bien chez elle ?!? Donc pour l'instant je suis dans une impasse et sans solutions de Orange depuis le 26/07/18 merci Orange
Vu que ça marche chez ma voisine, qu'il fasse un changement de constit sur la PMZ de rue en mesurant la valeur du lien ça serait déja peut être une solution......mais bon je vais leur apprendre leur travail !!