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bonjour, je cherche le moyen de faire un echange de ma telecomande, car elle fonctionne mal, comment faire svp?

je sais quil faut un code pour demander a la boutiue de l'echanger, mais impossible de trouver ce code.

merci d'avance!!!

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bonjour @gerem64

appel le service client pour un envoi ou retrait en boutique

cdt

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Sur le 3900 impossible d'avoir un conseillé...

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re @gerem64

éssaie par chat après l(ouverture de la vignette bleue sur la droite

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

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Je n'ai aucune vignette bleu... je suis sur mon smartphone c pour ça?

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re @gerem64

oui,il faut le faire depuis un PC,elle ressemble à ca

cdt