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quand j'allume la tv et le decodeur tout se passe normalement, puis au bout de 2 minutes, plus rien, ni son ni image, ensuite après 5 mn environ tout redevient nomal, pendant cette coupure des bruits stridents et agaçants aux oreilles surviennet c'est une horreur. je ne suis pas rekié à la tnt, si vous n'avez pas d'explications, je propose de vous rendre votre decodeur, de supprimer mon abonnement et de satisfaire par une connexion direct sur la parabole.

J'ai l'impression que cette anomalie vient d'un controle de vos services si oui ou non il y a un abonnement ?????? qu'en pensez-vous, voudriez-vous verifier que ce n"est pas cette hypothese.

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@reseda54 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

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c'est  tv uhd ref 228712 et il est relié pr la wifi, de e cpôte pas de soucis

quand je verifie  le logiciel de decodeur signa 'activé" .

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re @reseda54 

essaie branche direct câble Ethernet et réinitialise

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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c'est  tv uhd ref 228712 et il est relié par la wifi, de ce côte pas de soucis

quand je verifie  le logiciel de decodeur signa 'activé" donc la liaison est bonne entre la livebox et le decodeur, ma question pourpuoi cette  coupure de 5 '.?.

perso je pense que cela vient d'un controle,ou d'une intervention de orange  !.....

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j'ai essayé avec un cable de 10 metres , rien nada,!.....j'ai meme essayé avec amplificaterur wifi  toujours pareil rien de changer.

A MON AVIS JE PENSES A UN AUTOCONTROL DE ORANGE afin de savoir qui est sur la tv, qui fait de l'informatique etc....etc.....bref des "grandes oreilles" ????? INTERDITES

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re @reseda54 

si tu as bien réinitialisé après avoir branché en ethernet et pas de résultat

retourne sur le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

cdt

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salut  @reseda54 

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[...]

A MON AVIS JE PENSES A UN AUTOCONTROL DE ORANGE afin de savoir qui est sur la tv, qui fait de l'informatique etc....etc.....bref des "grandes oreilles" ????? INTERDITES

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tu t'es trompé de forum, c'est un forum d'entraide, pas de complotistes...

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tout,a fait par hasard j'ai réussis a faire fonctionner "normalement" le decodeur, mais aussitôt j'ai eu un appel d'orange d'éteindre la livebox de la rallumer ???? bizarre non ?????

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@reseda54 

et actuellement ton problème est il résolu et si oui comment  le décodeur est il relié à la livebox  ?