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bonjour je suis en panne de télécommande depuis 10jours et jai fait tout ce que le conseiller m'a dit à plusieurs reprises ! je viens d'appeler une nouvelle fois le service client après avoir tout expliqué à "la voix" elle me dit que tout les conseillers sont occupés et ça raccroche ! impossible de me rendre dans la boutique orange sans rendez vous confinement annoncé à partir de ce soir minuit pour 15 jours donc toujours pas de dépannage mais en attendant j'aurai payé 54.90 pour un mois alors que je n'ai rien vu de la tv d'orange uniquement du reve alors que fait on ????????

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bonjour @marc-patricia 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

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le dernier d'orange 

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re @marc-patricia 

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...