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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

dysfonctionnements décodeurs TV Play

axxis278
contributeur occasionnel
719  

dysfonctionnements décodeurs TV Play

Bonjour,

 

passé aux équipements Play depuis 2 ans, je n'en tire pas une expérience très concluante, comparé aux équipements précédents.

 

Mon décodeur est en Ethernet en direct sur la Livebox, et en HDMI sur la TV.

Parmi les soucis rencontrés à l'usage :

- Le décodeur perd régulièrement l'heure, ou affiche des caractères incomplets

- je regarde un programme (TV ou VOD) et un des enfants regarde la TV sur sa tablette via l'appli TV Orange, s'il zappe sur la tablette, ça bascule également côté décodeur (pas terrible quand on regarde un film et qu'on se retrouve sur Les Anges ou autre joyeuseté intellectuellement supérieure !!)

- 4 fois sur 5, à la fin d'une lecture de programme Replay ou VOD, le décodeur se bloque sur un écran noir, la télécommande ne répond plus, les boutons en façade non plus ... pas d'autre solution que de l'éteindre à l'arrière.

- le joystick de la télécommande est une horreur à utiliser.

 

Bref, je ne sais pas s'il faut attendre un nouveau firmware pour corriger tout ces bugs, ou un nouveau matériel. Le tuner de ma TV ayant grillé, je ne peux malheureusement pas me passer du décodeur Sagem.

1 RÉPONSE 1
cledefa
Orange Star
Orange Star
690  

Re : dysfonctionnements décodeurs TV Play

Bonjour,

 

Et bien oui, cela ne va pas bien....

 

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner

Indiquer voir type de matériel etc..

 

Dès demain matin, vous verez sur cette page une proposition de echat, si besoin cliquer sur la proposition, c'est gratuit

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