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echange box
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Re : echange box
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Re : echange box
Bonjour @micro58
En effet, seul le Décodeur TV 4 est compatible 4K.
Et pour avoir les nouveaux équipements Livebox 4 et Décodeur TV 4, tu dois:
- migrer vers une offre Livebox ou Open / Play ou Jet
- payer les frais d'échange:
- 10€ pour la Livebox 4
- 50€ pour le Décodeur TV 4
Ces frais d'échange ne sont pas remboursés à la résiliation contrairement aux anciens dépots de garantie. Si tu en as versé un lors de ta premiere souscription, il te sera remboursé à la résiliation de la nouvelle offre.
Concernant le changement d'offre, voir cette FAQ:
Concernant les frais d'échange, voir ce document:
http://boutique.orange.fr/doc/contrat4625.pdf
Bonne journée.
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Re : echange box
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Re : echange box
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Re : echange box
salut @micro58
oui, mais si déjà tu changes, autant changer l'ensemble, sachant que tu devras de toutes façons amender l'ensemble de ton offre
au passage, OK, tu as de l'ADSL, mais quid du type de TV?
Parce que la livebox 4 ne fonctionne qu'en IPTV, pas en TV orange par SAT
Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :
Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]
Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)
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box 4 sur adsl
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Re : box 4 sur adsl
salut @micro58
j'ai fusionné ce message avec le fil ouvert
et je dois dire que tu as fais un joyeux mélange entre les réponses données
Déjà, tu as confondu livebox et décodeur 4, et en plus, personne ne t'a dit que cela n'était possible qu'en fibre
La livebox 4 fonctionne aussi bien en ADSL, qu'en VDSL ou qu'en fibre
Première confusion
Ensuite, tu t'es emmêlé les crayons sur le décodeur et sur l'usage 4k
Première chose, le décodeur 4 en ADSL/VDSL est soumis à éligibilité de ta ligne, il n'est disponible qu'en IPTV
Et même si tu as le décodeur 4 en ADSL/VDSL, la diffusion 4k n'est possible qu'en fibre.
Reste à savoir, suivant l'éligibilité de ta propre ligne, si tu peux bénéificer du décodeur 4
C'est pour cette raison que l'on t'a demandé les valeur d'éligibilité de ta ligne, nom du central téléphonique, longueur et atténuation de ta ligne