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ecran gris tv orange uhd
Bonjour!
Depuis hier soir, je n'arrive plus a utiliser ma tv orange. Lorsque j'allume mon décodeur, l'écran de demarrage s'affiche (avec le logo orange puis chargement) puis écran gris. En essayant de résoudre ce problème, ma télécommande a ensuite été deconnectée du decodeur et il m'est impossible de faire le réapparaige puisque la tv n'affiche qu'un écran gris. Je n'ai pas accès aux chaines, applications ni même au menu de la tv.
Merci d'avance de votre réponse.
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Re: ecran gris tv orange uhd
bonjour @cavincen
clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller
cdt
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Re : ecran gris tv orange uhd
Bonjour @cavincen,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : ecran gris tv orange uhd
re @cavincen
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt