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Bonjour

Quand j'allume ma télé et mon décodeur j'ai un écran gris, je ne peux voir que les replay.

Mon décodeur tv et la livebox on été changer le même jour par un technicien d'orange, ça ne fonctionner pas il a fait reset sur la livebox remis le décodeur tv à zéro et même lui a pas trouver et l'assistance téléphonique ne sais pas non plus est-ce déjà arriver à quelqu'un et qu'elle à été la solution ?

Merci d'avance de la réponse 

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bonjour @cely58 

quel décodeur possède tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

cdt

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un UHB90 et je suis brancher directement par cable ethernet a la livebox

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re @cely58 

si la réinitialisation ne donne rien,clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...