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[#1]

Bonjour,

depuis hier LCI affiche un écran noir?

Une raison connue?

Merci

[#2]

Bonjour @kinon ,

Rencontrez-vous toujours des difficultés avec la chaine LCI ?

Avez-vous redémarré électriquement votre décodeur ?

Je reste à votre votre disposition 

Arnaud

[#3]

Bonjour,

oui j'ai redémarré plusieur fois le décodeur sans résultat, j'ai mes chaines habituelles sau LCI qui affiche un écran noir.

[#4]

Bonjour @kinon ,

Pouvez-vous me confirmer le canal utilisé?

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

[#5]

je n'arrive pas à recevoir LCI canal 26, je ne trouve pas comment accéder à "désactiver TNT"

[#6]

pas bonjour non plus @maxdom 

- appuies sur MENU
- vas dans mon compte/mes réglages/mes réglages/chaînes TNT
- désactives la TNT (si si pas de panique)

le décodeur va alors se reconfigurer de sorte à ce que les chaînes TNT soient désormais prises par le flux IPTV et non l'antenne

Si la procédure te semble anormalement longue, redémarres simplement le décodeur

quel modèle de décodeur ? TV orange par SAT ou par le box ?

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oui bonjour désolé

merci de votre reponse rapide

en fait j'avais déjà vu la réponse  que vous me donnez mais quand j'appui sur MENU sur la commande du décodeur , je ne trouve pas "mon compte/ mes reglages etc...'ai pas 

[#8]

re @maxdom 

tu dois descendre sur "orange et moi" avec les flèches de la zappeuse

et après tu accèdes à la partie réglages