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Bonjour à tous,

Je suis embetée, même apres réinitialisation de ma box, l'écran vert persiste.

Le menu s'affiche 1 seconde ou 2 puis de nouveau ce satané écran vert.

Merci d'avance pour votre aide

Mag

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bonjour @Mag99 

si tu as plusieurs sorties HDMI sur ta tv essaie sur une autre

cdt

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Bonjour melet39,

Merci pour ta réponse, testé 2autres entrées hdmi, pareil

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re @Mag99 

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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Demandé le rappel, personne de dispo, grrrr c'est agaçant!

Merci pour ta tentative d'aide

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re @Mag99 

essaie débranche électriquement le décodeur,ensuite la livebox attends 2 minutes rebranche la livebox quand c'est ok,rebranche le décodeur

cdt