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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

encarts intempestifs

bigleux34
contributeur occasionnel
1 045  

encarts intempestifs

des encarts pour activer "l'assistant vocal Alexia" surgissent presque à chaque mise en fonction de la télévision.

les personnes âgées sont perdues et ne savent pas se débarrasser de cette image.

j'ai déjà expliqué à des amis la marche à suivre mais, ils oublient immédiatement comment faire.

merci d'agir auprès d'Orange pour que les "vieux" puissent profiter de leur passe temps sans stress.   


Solutions approuvées
melet39
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1 041  

Re: encarts intempestifs

14 RÉPONSES 14
melet39
#TopMembre
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1 042  

Re: encarts intempestifs

@bigleux34 

 

voir après avoir désactivé

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/associer-la-teleco...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
bigleux34
contributeur occasionnel
1 021  

Re: encarts intempestifs

merci pour le conseil, je vais m'atteler à la tache et te tiendrais au courant des résultats.

bon dimanche, amicalement 

bigleux34
contributeur occasionnel
995  

Re: encarts intempestifs

je viens de lire les conseils donnés une fois sur le site mais hélas, la case désactiver (vocal) n'existe pas !

je pense que n'ayant jamais activé cette option, je ne puis donc la désactiver !

je pense que je vais avoir du mal à me débarrasser de la pub !

encore merci et bon dimanche.

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
992  

Re: encarts intempestifs

re @bigleux34 

 

voir  ce fil à partir du paragraphe 1

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Piloter-le-d%C3%A9codeur-Orange-%C3%A0-la-voix-...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Riviera
contributeur confirmé
contributeur confirmé
863  

Re: encarts intempestifs

Bonjour,

 

Si vous appuyez sur le bouton micro (en haut du pavé) il est normal qu'on vous demande d'activer la fonction vocale puisque c'est le but de cette touche

 

Si vous ne souhaitez pas utiliser le vocal n'appuyez pas sur la touche micro de la télécommande.

bigleux34
contributeur occasionnel
844  

Re: encarts intempestifs

bonjour,

merci de vous être penché sur ma demande,

mo problème n'est pas d'activer ou non la fonction vocal mais, de supprimer la page qui apparaît sur l'écran TV mon épouse n'ose même plus regarder la télé malgré que je lui ai expliqué comment se débarrasser de cette image intempestive.

elle n'est pas la seule, dans mon entourage, vieillissant, beaucoup de personnes sont gênées;

bonne journée

melet39
#TopMembre
#TopMembre
840  

Re: encarts intempestifs

Bonjour @bigleux34 

 

as tu réinitialisé le décodeur ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
bigleux34
contributeur occasionnel
799  

Re: encarts intempestifs

je n'ai pas eu besoin de réinitialiser le décodeur : périodiquement, j'y suis obligé par suite de mises à jour d'Orange. encore merci, bonne journée

melet39
#TopMembre
#TopMembre
781  

Re: encarts intempestifs

re @bigleux34 

 

merci du retour

 

Bonne journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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