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Bonjour @EmL 

Il est possible d'utiliser la télécommande de l'application TV commande Orange sur votre smartphone et merci de nous fournir en message privé votre numéro de fixe pour un échange de votre télécommande.

Bonne journée

Yann_B

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bonjour, je suis dans le même cas ! ma télécommande doit arriver dans une semaine mais pendant ce temps le message d'erreur ne part pas ! j'ai essayé le code "0/veille/tv+" mais rien n'y fait ! même pas la télécommande du smartphone !!!!! merci si quelqu'un a une solution

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Bonjour @mercredi77 

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.

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Bonsoir !

Je suis également en galère depuis quelques jours ! Mais qu'est ce que vous entendez par les touches "veille" et "TV+"?

Merci d'avance

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Bonsoir !

Moi aussi je suis en galère depuis quelques jours...

J'ai essayé votre technique mais qu'est ce que vous entendez par les touches "veille" et TV+"?

Merci d'avance

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Bonsoir à tous,

je vois que je ne suis pas le seul à galérer avec cette fichu télécommande et l'écran d'appairage qui ne disparait pas !

Déjà 1 télécommande de changer, et ce sera la 2ème... Et puis la soit disante appli smartphone : elle détecte le décodeur, mais on reste toujours bloqué sur l'écran d'appairage !

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Bonjour,

Malgré tous les conseils du forum, mon décodeur affiche toujours le message T01: sur le conseil d'un technicien venu installer ma livebox, j'ai échangé ma télécommande abimée (avec clavier au dos) en boutique Orange. Suite à une erreur de la boutique qui m'a donné un mauvais modèle de télécommande, le décodeur est resté bloqué en tentant de l'appairer. Après une deuxième visite en boutique pour récupérer le bon modèle de télécommande (pas de clavier au dos, mais 4 boutons de couleur en bas), cela ne fonctionne toujours pas. Le décodeur revient toujours en mode - erreur T01 - après plusieurs relance, que puis-je faire pour en sortir ?

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Bonjour,

 Meme problème, je suis confronté à l'erreur T01 lorsque je souhaite regarder la télé.

Ma télécommande ne fonctionne plus.

J'ai appuyé sur le bouton TV+, ce qui m'a amené à l'écran d'erreur T01 et là impossible de revenir en arrière.

J'ai changé les piles, redémarré le boitier décodeur après avoir vu l'écran d'erreur mais rien n'y a fait (j'ai même tenté d'appuyer sur le bouton "t" du claver de TVcommande...), je ne peux meme pas utiliser l'application Tv d'orange comme télécommande.

Est-ce qu'un Webconseiller veut bien m'aider ?

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J ai le même problème c est a dire télécommande hs et écran bloque sur éclairage télécommande ....

Que faire ?