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[#1]

Bonsoir,

Je ne parviens plus à accéder à la fonction d'enregistrement.

Lorsque, à partir du menu principal, je clique sur "Enregistreur tv", apparaît une fenêtre "Boutique tv".

Je précise que la fonction était bien opérationnelle il y a 1 mois environ.

Merci de vos conseils.

Cordialement,

jr

[#2]

bonjour

as tu essaye de redemarrer ton instal ?

bonne journée

[#3]

Bonjour @j

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

[#4]

Je précise que j'ai procédé à une réinitialisation du décodeur, mais cela n'a pas eu d'effet positif.

cordialement,

J. Roman

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@Mylene a écrit :

@bonjour @j

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

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[#5]

Bonjour @jack6855 

D'accord.

Sauf erreur, je n'ai pas reçu vos coordonnées. Pouvez-vous me les envoyer ? 

Merci d'avance.

Cordialement.