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bonjour,

depuis le changement de mon décodeur tv 4K je rencontre un problème avec le disque dur une erreur E01 s affiche des que je veux y accèder.

malgrès plusieurs long moment passé avec le "service technique" et le changement du décodeur par 2 fois le problème reste le meme. Le dit service technique ne parvient pas a trouver une solution a ce problème.

leurs dernières solution serait que je prenne un disque dur externe avec un abonnement supplèmentaire ce qui est hors de question.

nous avons tenté la réinitilisation a plusieurs reprise du DD et du décodeur sans succès.

si vous avez une solution je suis preneur merci.

[#2]

bonjour @Idole35 

retente avec le service client,clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

cdt