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bonjour, le lien me dirige vers un jeu de piste qui me mène au mieux à me faire appeler le 3900 alors que j'ai pas de fixe

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Bonjour @futurexabonné 

appel au service client 3900 mème avec un mobile
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

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bonjour, j'ai ecrit sur chat mais j'ai pas eu de réponse.

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re @futurexabonné 

envoie un courrier à cette adresse
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Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9

cdt