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Bonjour j'avais éteint box et décodeur (arrêt au niveau de la prise) durant le week end, en rallumant à mon retour un message d'erreur s'affiche d'abord S01 02 jusqu'a 06. J'ai éteint la box et le décodeur, rallumé la box puis le décodeur, c'est pareil. Je suis chez sosh.je parle à un robot.

que faire?

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salut @MC510 

vois ici :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

sinon, assistance sosh ou tu attends le passage d'un webconseiller

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Bonjour @MC510,

Afin de vous apporter mon aide pour connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Au plaisir d'échanger avec vous.

Magali

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Bonjour @MC510

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée

Jérôme