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J;ai débranché décodeur et livebox puis rebrancé toujours rien!!!!!!

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J'ai le même souci, depuis hier soir j'essaie désespérement de brancher mon décodeur TV, mais toujours cette erreur S04...J'ai vu plus loin dans le forum que ça pouvait être dû au fait que le servcie TV n'était pas activé ?

Je suis nouvelle abonnée et c'est donc mes tous 1ers équipements ('internet,et et téléphone fonctionnent!)

Quelqu'un peut me répondre à ce sujet ? Est-ce qu'il faut faire quelque chose pour activer le service TV ? ou Orange nous prévient ?

Ou alors c'est complétement autre chose cette erreur SO4 ???

Merci pour vos réponses !!