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Bonjour

j'ai 2 télés et la fibre orange.j'ai interverti les deux télécommandes et maintenant aucune n'est plus reconnue par son décodeur.

Dans l ' écran de la première télé j'obtiens erreur  code T32 et en faisant :retour +ok haut comme proposé je n'obtiens pas l'appérage,et ma télé commande n'est toujours pas reconnue..

Avec la  seconde télé l'écran,et le son affichent une chaine, mais le décodeur ne me permet pas de la visualiser en faisant" OK ";ni de faire reconnaitre la télé commande par le décodeur orange du même modèle que celui du premier appareil.

je n'ai pas pu avoir de conseiller orange aujourd'hui..

si quelqu'un a une idée ..merci  d'avance des conseils.

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bonjour @minou5672 

essaie

Redémarrer votre décodeur

Si le problème persiste, procédez aux manipulations suivantes :

éteignez le décodeur électriquement.
ôtez les piles de la télécommande.
réinsérez les mêmes piles dans la télécommande.
rallumez le décodeur.
soit l’appairage n’a pas été perdu, et la télécommande refonctionne à nouveau.
soit un ré-appairage est nécessaire pendant le démarrage du décodeur, suite à une perte précédente de l’appairage. Dans ce cas, suivez les indications à l’écran.

cdt