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[#1]

BOnsoir.

Ma télécommande Livebox play (noire) ne répond plus à rien...

J'ai changé 2 fois les piles et suivi le ré-apparaige mais le résultat est négatif après plusieurs tentatives...

De plus le décodeur reste bloqué sur erreur T01 et je n'ai plus d'accès aux chaines même avec l'application TV orange (télécommande) et même après réinitialisation...

Merci (surtout que je n'ai plus de télé du coup, c'est très gênant)...

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir @CrisKeb

Pour un échange de télécommande, gratuit, en boutique Orange ou en point relais, contacte le service clients (du lundi au samedi de 8H à 20H):
-Par Téléphone au 3900,
-Par eChat: https://espaceclientv3.orange.fr/ > Offre et Options puis en bas à droite "Contact". (Sur fond jaune)

Bonne fin de soirée.

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Bonsoir .. Tout est ok. Livebox play et télécommande changées via le Echat (je le conseille)... Merci.

[#4]

En depannage empruntez 5 mn une télécommande de livebox à un ami puis 3900. @+