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Bonour, 

Ma télécommande ne répondant plus, j'ai essayé toutes les solutions de dépanages proposées dans l'assistance orange. Après avoir tenté de la réinitialiser en appuyant 3 secondes sur la touche T située au dos, la télécomande n'est pas reconnue et le décodeur est maintenant bloqué sur erreur T01 même après redémarrage.

En consultant le forum, il semble qu'il me faille remplacer la télécomande.

Pourrais-je avoir l'aide d'un webconseiller ?

Merci d'avance

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Bonjour @ClineL ,

Si tu as un smartphone, tu peux utiliser cette solution en dépannage :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

Salut

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J'ai déja essayé d'utiliser cette appli. Elle m'indique que le décodeur est détecté mais de son coté il reste bloqué sur erreur T01 quoi que je fasse

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Bonjour

as tu changé le piles

 mais mets de BONNES piles

bonne journée

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Bonjour, 

oui bien sur j'ai changé les piles mais aucun changement

Comme dit plus haut, il semble que ce soit "simplement" la télécommande qui n'est plus reconnue et qu'il faudrait donc remplacer