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Bonjour, je suis embeter avec ma telecommande.

Le decodeur ainsi que sur ma tele le message d'erreur m'affiche T01. J'ai essayer de suivre la procedure mais rien n'y fais. Un nouveau message viens de s'afficher, c'est le code erreur T10. J'ai suivie leur infos et toujours rien. J'ai changer les piles aussi mais c'est toujours pareil.

Pouvez vous m'aider si vous avez déjà eu le cas merci.

[#2]

Bonjour,

Curieux l'erreur T10, essayez de faire une réinitialisation du décodeur, la télécommande posée à plat à côté de celui-ci.

Pour faire la réinitialisation :

Faites un appui sur le bouton TV- situé sur la face avant du décodeur jusqu'à ce que l'écran de configuration de votre décodeur s'affiche.

Sélectionnez réinitialiser puis validez par OK.

Si cela ne fonctionne pas il faut changer la télécommande ou le décodeur ou les 2.

Cdt

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Bonsoir Brice3851,

Si après les conseils de Jacky95 vous avez toujours l'erreur T10,  je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne soirée.

Chantal

[#4]

Bonjour,

Etant donner que ma telecommande ne régaie plus je n'ai pas possibiliter de le faire. J'ai déjà acceder a se menu mais je ne pouvais naviguer dessus. Merci pour le conseil.

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Bonjour Brice3851,

Pour que je puisse vous apporter mon aide pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Dès la réception de cela, je pourrais accéder à votre dossier et trouver une solution à votre problème.

Bonne journée.

Chantal

[#6]

Bonjour, 

Mon décodeur ne reconnais plus la télécommande, j'ai changé les piles, fait la manipulation avec le décodeur (le bouton tv+ et le power qui clignote et le T 5 secondes) mais rien n'y fait... 

J'ai également essayé le " 0 tv+ et le power en simultanée mais la aussi rien de concluant ...

Pouvez-vous m'aider ?

Merci par avance

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J'ai également ce problème. Rien n'y fait. En plus c'est le week end. Sans Tv c'est la loose.
Quelqu'un a réussi sans passer par le service client ?

[#8]

Bonsoir, j ai également un code T10 et j ai beau suivre les instructions la télécommande ne fonctionne toujours pas, mfons

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Bonjour @Mimi2266 

Pour votre message d'erreur T10 qui s'affiche sur l'écran de votre télévision, vous pouvez faire cette manipulation.

Bonne journée.

fredo

[#10]

Bonjour @Mimi2266 

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour.

Sachez que je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

fredo