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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

erreur disque dur est survenue decodeur tv4

Ancien Membre
1 213  

Re: erreur disque dur est survenue decodeur tv4

Hello,

 

D'accord mais dommage.

mathieu89
contributeur occasionnel
1 185  

Re: erreur disque dur est survenue decodeur tv4

bonsoir , 

 

d'autre suggestion hors mis cela 

Ancien Membre
1 182  

Re: erreur disque dur est survenue decodeur tv4

Bonjour aussi

Non rien

mathieu89
contributeur occasionnel
1 138  

Re: erreur disque dur est survenue decodeur tv4

bonsoir ,

 

une nouvelle foi ce code d'erreur avec un specification dans le bandeau  cela note enregistrement puis 

en dessous le message erreur disque est survenue    

 

 

il ya une expertise  par technicien niveau 3  

 

a croire que  le disque dur a un defaault 

Ancien Membre
1 128  

Re: erreur disque dur est survenue decodeur tv4

Hello, 

Dans ce genre de cas, il faut tester tous les appareils impliqués.

mathieu89
contributeur occasionnel
1 090  

Re: erreur disque dur est survenue decodeur tv4

bonsoir , 

 

apres le diagnostique de technictien de niveau 3 , selon eux cela viendrai du   logiciel du decodeur  

 

au vus de cela   le technitien de niveau 2 peu plus rien faire  donc plus de suivis   

 

 

que faire car la on tourne en rond  et le probleme est toujours la 

Ancien Membre
1 088  

Re: erreur disque dur est survenue decodeur tv4

Bonjour,

 

Quelle solution alternative te propose-t-on ?

Et pourquoi ce bug spécifiquement chez toi ?

mathieu89
contributeur occasionnel
1 039  

Re: erreur disque dur est survenue decodeur tv4

bonsoir , 

 

on me propose aucune solution  alternative  ,  le rapport de niveau 3  dit que cela vien du logiciel et  d'apres ce que disait le technitien de niveau 2 c'est debrouille toi 

 

on me propose une intervention  de type pms qui m'est facturer pour verifier toute  les installations  que ces ooit interieur  ou exterieur  , c'est la ou je suis pas d'accord avec cela c'est moi qui est le probleme  et c'est moi qui devrait payer une intervention , sachant que mon installation interieur a deja etait verifier il c'est averer  qui n'est aucun probleme 

 

pour allar plus loin cela peux  venir du racordement fibre  de ma ville ,  si ii ya un moment un endroit ou le coude est sere l'information  passe moin bien  voila ce que  ma dir le tech n2

 

le service commercial veux rien  savoir  car comme il dise c'est une facturation automatique  pas super quoi 

Ancien Membre
1 020  

Re: erreur disque dur est survenue decodeur tv4

Bonjour,

 

C'est une vraie galère quoi, et Orange botte en touche.

Je ne sais pas quoi te conseiller car même en payant, le résultat n'est pas garanti.

mathieu89
contributeur occasionnel
998  

Re: erreur disque dur est survenue decodeur tv4

bonsoir , 

 

ou sa  c sure cela devient  complique ,  je vais essayer de faire forcing , essayer voir si  il ya une mediation  possible 

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