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[#1]

Bonjour,

A chaque fois que je change de chaine un message apparait contenant "une erreur disque dure est survenue", alors que je n'ai pas de disque dure.

Comment ne plus faire apparaitre ce message ?

Merci

[#2]

Bonjour @guimel,

   Avez-vous tenté une réinitialisation de votre décodeur TV ?

   Si non et que vous ne savez pas comment faire, merci de nous préciser le modèle.

[#3]

Oui, j'ai essayé à plusieur reprise et ça n'a rien donné. J'ai aussi branché des disques dure via la prise usb, sans succé aussi.

[#4]

@guimel quelle est votre offre et le modèle de votre décodeur ?

[#5]

L'offre zen et un décodeur UHD 90 slim.

Merci.

[#6]

Bonjour,

j' ai aussi ce message  trés occasionellement, mais j' ai un disque dur dans mon décodeur.

le fait de l' étiendre et de le rallumer et le problème est résolu jusqu' à la prochaine fois.

c' est quand même rare  

[#7]

Depuis longtemps j'ai très régulièrement le message en plein milieu de l'écran qui s'affiche alors je clique sur OK sur la télécommande orange et cela disparait. Néanmoins c'est particulièrement agaçant et totalement anadmissible lorsqu'une boutique Orange vous dit que "ce n'est pas bien grave" !!

J'ai éteint puis rallumer le décodeur, enlever et remis la carte, etc...rien n'y fait. Décodeur Samsung Univers 90

Merci pour votre aide et bonne soirée.

[#8]

@guimel @Rupella 

Bonjour.

La réinitialisation de votre décodeur Sagem Slim ou décodeur Samsung 90 devrait effectivement résoudre le souci rencontré.

Yannick.

[#9]

Non car j'ai déjà eu le même pb avant l'été et j'avais donc, sur les conseils du forum, réinitialisé mon décodeur or depuis 2 ou 3 semaines le message revient et très fréquemment durant 1 h et demie il apparait bien 10 fois !!

Cdlt

[#10]

Bonjour @Rupella 

Merci de me communiquer en message message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support). 

Bonne journée

Yann_B