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[#1]

bonjour il mes impossible de profité de mes 3 mois gratuit pour ocs , le code d'erreur t105 s'affiche..

voici mes information systeme..merci de votre reponse

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  VDSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  6 octobre 2018, 23 h 02 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  04 j 19 h 58 m 53 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  15656 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  51384 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  7.6 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0

[#2]

bonsoir @digikore

cela ne devrait pas poser de problème,vas sur ce lien et clic sur la vignette en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

cdt

[#3]

Bonsoir @digikore

@melet39

Tu es sur du code de l'erreur T105 ? ou c'est T135 ?

[#4]

t105

[#5]

je ne vois aucune vignette en bas a droite pour un chat avec un conseiller...

[#6]

@digikore

@melet39

Bizarre car ce code erreur n'est pas répertorié chez Orange. https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

Sinon a quel moment apparait ce code ? En faisant quoi ? Mets nous un peu plus de détails STP.

[#7]

re @digikore

c'est une erreur de débit faible mais d'après tes infos cela ne devrait pas poser de problème ou alors le bouquet n'est pas activé

cdt

[#8]

re @digikore

pour la vignette il faut etre sur pc et éventuellement désactiver ton bloqueur de pub,elle ressemble à celle ci

[#9]

le code apparait aprés que je selectionne dans mon menu  ""bouquet ciné serie  3 moi offert"" ça me remet la tv et je vois en haut a droite trois carré qui défile comme si il telechargé puis le message d'erreur apparait

[#10]

re @JuanLucas38

il n'apparait pas c'est un code de service

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/erreur-technique-CODE-SERVICE-T105/td-p/1527435