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Bonjour, nouvelle cliente orange depuis hier, j'ai souscrit un contrat fibre zen. Le technicien nous a assuré que nous aurions droit aux chaines OCS durant 1 mois en essai, mais ce n'est pas le cas. S'est-il trompé ou est ce qu'on ne nous l'a pas débloqué ? merci d'avance.

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bonjour @Lolophilo

voir ici suivant ton décodeur,autres ou tv4

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-acces-aux-contenus/d...

cdt

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Merci beaucoup, je viens de lire le lien, mais j'ai pourtant encore une question : je ne souhaite pas m'abonner à des chaines payantes mais pouvoir essayer gratuitement avant de me décider. Si je suis cette procédure indiquée dans le lien est ce que je ne risque pas de m'abonner et de payer ?

Merci d'avance (encore) pour votre patience.

[#4 · Accepted solution]

re @Lolophilo

ce n'est pas un lien de souscription,c'est un lien d'activation,donc si tu as 1 mois à l'éssai et que ocs s'active,après 1 mois tu ne pourra plus y aller

cdt

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Merci melet39

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Mais visiblement je n'ai pas droit à un essai gratuit. Publicité mensongère du commercial et erreur du technicien. A bientôt.

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re @Lolophilo

tu as redémarré ton décodeur

normalement en tant que nouveau client tu as acc's à certain bouquet gratuitement pendant 3 ou 4 semaines,mais pas forcément ocs

cdt

[#8]

Ah ? Il faudrait donc que je cherche...

Bon, en tout cas je te remercie beaucoup pour tes réponses si promptes.

Cela compensera le défaut d'informations d'Orange.