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bonsoir à tous

depuis hier je n'est plus accès a la chaine france 2 ni au n° 2 ni en 602

j'ai redemarrer décodeur et livebox plusieurs fois mais rien

4 appel au 3900 mais toujours rien

tous le reste fonctionne très bien j'ai toutes les autres chaines que ce soit en passant par la

tv d'orange ou en passant par canal+/canalsat il n'y a de souci que pour france 2

je comprend plus rien

pourriez vous m'aidez s'il vous plait

merci d'avance

[#2]

Bonsoir,

Pour vous aidez il nous faut le type de livebox et de décodeur que vous avez.

Quand vous dîtes que vous n'avez plus France 2, vous avez un écran noir ou autre ou bien si vous partez de 1 et faîtes  P+ avec la télécommande vous allez à 3 ?

Qu'avez-vpus sur la mosaïque ?

Cdt

[#3]

j'ai une livebox2 et un décodeur UHD86

j'ai un écran noir seulement sur france 2

par contre sur la mosaique la chaine s'affiche normalement

cdt

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 Bonjour tboudoux,

Avez-vous relié votre décodeur TV à une antenne TNT afin de recevoir France2 via la TNT ? Si c'est le cas avez-vous effectué une recherche des chaines TNT ? Voir ce lien  .

Si ce n'est pas le cas, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) afin que j'accède à votre dossier.

Cordialement.

Claudine.