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Bonjour

dés que je lance une vidéo sur Disney+ après la première identification , j' ai le code d' erreur 83

je clique sur OK et à la 2eme tentative c' est bon, je peux naviger dans l' application.

il n'y a ce problème que sur mon décodeur TV UHD, sur mon smartphone et même sur la PS4 il n' y a pas ce code d' erreur 

réinitialiser le décodeur n' a servi à rien

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Bonjour @bjf56fr 

voir ici

https://help.disneyplus.com/csp?id=csp_article_content&sys_kb_id=4e10788ddb2c1d1c1b426fddd396197f

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Bonjour @melet39 

Je n' ai pas envie de contacter Disney pour ce petit bug, je veux simplement savoir si les autres utilisateurs qui utilisent l' application sur le décodeur UHD ont ce problème

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Bonjour,

Le code 83 est une erreur assez récurrente sur les décodeurs UHD de chez Orange.

Je vous invite à suivre les étapes du site suivant: Code 83 

Bonne journée