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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

image et son tv

petesec
contributeur occasionnel
661  

image et son tv

Bjr  Depuis une dizaine de jours beaucoup de décrochages image et son sur tv

7 RÉPONSES 7
melet39
Orange Star
Orange Star
657  

Re: image et son tv

Bonjour @petesec 

 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox, ethernet,plugs ou wifi ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
petesec
contributeur occasionnel
634  

Re: image et son tv

Bjr Merci pour la réponse j'ai un décodeur TV UHD 4K relié par éthernet

melet39
Orange Star
Orange Star
623  

Re: image et son tv

re @petesec 

 

voir après réinitialisaton

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
petesec
contributeur occasionnel
601  

Re: image et son tv

Pareil après réinitialisation

 

melet39
Orange Star
Orange Star
588  

Re: image et son tv

re @petesec 

 

retourne sur le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Myrielle_
Webconseiller
Webconseiller
525  

Re: image et son tv

Bonjour @petesec,

Afin de vous apporter mon aide pour les dysfonctionnements de votre décodeur TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Myrielle

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

grisou51
contributeur confirmé
contributeur confirmé
289  

Re: image et son tv

Bonjour à tous, problème rencontré pour ma part de coupures hdmi, par le menu "retour et OK simultanés" audio video, mis sur auto par défaut, coché sur 3840/2160p60,et ça semble fonctionner, si ça peut aider du monde j'en serai ravi 

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