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Bjr  Depuis une dizaine de jours beaucoup de décrochages image et son sur tv

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Bonjour @petesec 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox, ethernet,plugs ou wifi ?

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Bjr Merci pour la réponse j'ai un décodeur TV UHD 4K relié par éthernet

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re @petesec 

voir après réinitialisaton

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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Pareil après réinitialisation

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re @petesec 

retourne sur le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

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Bonjour @petesec,

Afin de vous apporter mon aide pour les dysfonctionnements de votre décodeur TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Myrielle

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Bonjour à tous, problème rencontré pour ma part de coupures hdmi, par le menu "retour et OK simultanés" audio video, mis sur auto par défaut, coché sur 3840/2160p60,et ça semble fonctionner, si ça peut aider du monde j'en serai ravi