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bonsoir

je suis  novice

j ai un décodeur TVUHD et un abonnement livebox up fibre

j ai souscrit a l enregistrement 100 heures (gratuit)

je na arrive pas a enregistrer réponse "vous n'avez pas d'option enregistreur tv activée" alors que si je vais sur mon compte cette option a bien été souscrite

qq peut il m aider

en vous remerciant vivement

cdlt

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bonjour @campore20215 

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/souscrire-une-opti...

cdt

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Bonjour @campore20215,

Détenez vous un enregistreur TV sous votre décodeur?

Afin de vous apporter mon aide,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16007325

Bonne journée
Julien