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Bonjour,

Comme de nombreuses personnes semble t'il ,le decodeur TV ne s'associe pas en WIFI avec la livebox 7 (offre fibre Max)

-Le WIFI fonctionne (Mobile connecté ,PC connecté,smart TV connecté,repeteur connecté....non sans mal)

-Le premier decodeur fonctionne parfaitement (en ethernet !)

-Le 2ieme decodeur fonctionne parfaitement en ethernet mais ne s'associe pas en wifi

-J'ai essayé également fait ,depuis le menu livebox,un apairage WSP ,sans succès

Pour info j'ai fait le test avec la livebox et le decodeur TV dans la même pièce afin de limiter les éventuels problèmes de couverture WIFI.

Pour une manip qui devrait prendre 2 mn pour associer 2 élements vendus par Orange ,cela se montre galère

Une idée ? avant que je demande à remplacer ce décodeur

Cdt

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Bonjour @PL24200 

je n' ai pas la fibre, mais quand je dois reconnecter mon décodeur UHD à la livebox 4 en wifi ,elle est dans la liste des modèles de box disponibles. vous sélectionnez bien la livebox 7 ?

je viens de refaire la manip et dès la livebox 4 sélectionnée, la connexion à la plateforme se fait automatiquement .  

.   

[#3]

Bonjour ,

C bon j'ai réussi à le faire fonctionner
Mon analyse est la suivante:
Lors de mon premier essai (neuf jamais essayé) j'ai essayé de faire l'appairage depuis sa place finale (pas à proximité de la livebox mais près d'un répéteur néanmoins) cela n'a pas fonctionné.

J’ai soupçonné un défaut de couverture WIFI (malgré le fait que avec orange&moi sur mon mobile en faisant le test WIFI la couverture wifi semblait bonne)
J'ai rebranché le décodeur sur une autre TV dans la même pièce que la livebox ,impossible d'appairer.

J'ai donc finalement:
-Fait un reset du décodeur (touche OK et retour pour accéder au menu)
-Essayé un appairage dans la même pièce que la livebox (immédiat)
-Déplacé le décodeur vers sa place finale et là ça fonctionne

Ma conclusion
-Si vous essayé d'appairer le décodeur ,une première fois "loin" de la livebox cela ne fonctionne pas et "bloque" le décodeur dans un mode ????
-La présence du répéteur à proximité ne change pas l'échec d'appairage

PS : L’appairage du répéteur a été également un « grand moment de solitude » pour faire l’appairage. Une galère pour du matériel qui est censé être « plug&play » !

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Le correcteur a mal fait son boulot...

il faut lire "Si vous essayeZ...."

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Bonsoir @Redhot, 

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Michel