TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

depuis 1 semaine impossible d'avoir ces chaines et réponse d'orange inefficace

[#2]

Bonjour

il doit s'agir d'un probleme de droit Tv sur la carte viacess ou alors d'un defaut de lecture de celle-ci.

Dans le 1er cas l'assistance technique peut vous les reattribuer et dans le 2nd l'assistance technique pourra faire un echange de carte TV. Si le probleme persiste ils pourraient faire un echange de decodeur.

Au prealable ils font des tests, et vous pouvez en faire un en allant sur la chaine 398 et y rester 15min sans rien faire. Les chaines apres cela peuvent revenir.

[#3]

salut @Lemaph76 

as tu déjà essayé ceci :

- appuies sur la touche MENU de la télécommande
- vas dans mon compte/mes réglages/mes réglages/chaînes TNT
- désactives la TNT (si si pas de panique)

Le décodeur va alors totalement se reconfigurer de sorte à prendre toutes les chaines, TNT comprise, par l'ADSL

[#4]

Bonjour @Lemaph76,

Avez-vous suivi les conseils de la communauté ?

Vos difficultés sont-elles toujours d'actualité ?

Si c'est le cas, je vous propose mon aide.

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne soirée.