Je viens de souscrire à l'offre play fibre et ma ligne est en cours d'activation... En échangeant avec un conseiller sur le tchate d'orange j'apprends qu'aucun CPL ou liveplug wifi ne sera fourni avec mon 2ème décodeur ce qui le rend inutilisable.... Le conseiler qui se prénome Joseph me fait une offre commerciale exceptionnelle et me promet un envoi gratuit du liveplug wifi.... 24h plus tard n'ayant reçu aucune confirmation, je contacte Orange par téléphone qui m'affirme que toute gratuité du liveplug wifi est impossible... Et biensur impossible pour orange de retrouver trace de l'échange en tchat (donc écrit) que j'ai eu hier....
Ma ligne n'est pas encore activée et j'ai déjà une furieuse envie d'annuler ma souscription. Je m'indigne que l'on puisse nous faire de fausses promesses et nous prendre pour des pigeons.
je tenais à faire part de mon expérience, c'est fait !
