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Bonjour,

le pb est simple, voir le titre.

J'ai tous testé, enfin tout ce que j'avais en tete, a part fracasser la box contre le mur :p.

Le pb est simple, dès que je met en veille la box tv, et que je la rallume, je dois repasser par les étapes d'installtions.

Programme sugestion/recherche chaines etc.

Si j'ignore tous ca dure 10sec max et j'arrive sur mes "chaines" sans pb.

Mais faut avouer que c'est assez "chiant" de devoir se retaper tout ca à chaque sorti de veille.

Merci pour votre aide.

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Bonjour,

@Pheelo

Tentez de vous dépanner et en cas d'échec un conseiller vous prenda en charge, voir:

https://tester-depanner-vos-services.orange.fr/?page=saisieMotifsHD#breadcrumb

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ca détecte 0 pb, c'est juste la box tv qui a chaque fois que je la sors de veille, se lance sur l'installation de la box au lieu d'arriver directement sur le bouquet comme auparavant.

Du jour au lendemain c'est parti en vrille.

Quand je finis ces installtions a chaque sortie de veille, la box marche sans pb.

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Bonsoir,

@Pheelo

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,

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up ?!

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salut @Pheelo

contactes directement l'assistance, ça ira plus vite

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Bonjour @Pheelo

Concernant ce problème de sortie de veille, je vous propose mon aide et vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile) ainsi que le mode de connexion de votre décodeur ( Ethernet, CPL, ...)

Bonne journée Zoé