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Bonjour, suite a un changement de décodeur nous avons desormais un décodeur HD92 et une télécommande noir sans clavier derière. Contrairement a avant nous n'arrivons plus a naviguer sur internet en ce servant de la télécommande comme pointeur souris, y a t-il une manipulation qui nous échappe ou un changement inconnu a nos yeux que vous pourriez m'expliquer ? 

J'ai redémaré électriquement le décodeur sans succé

Si une application téléphone existe pour diriger la souris nous sommes preneurs : )

Merci par avance de vos réponses.

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Bonjour,

Même problème pour moi: résolu en contactant un téléconseiller chat sosh.

Il m'a expédié une télécommande avec clavier et pointeur, immédiatement et gratuitement => reçu 2 jours plus tard!

Sinon il y a l'appli TVcommande d'orange pour téléphone qui fonctionne pour naviguer.

A+

Vincent 

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Bonjour @pistolero,

En effet depuis la mise à jour des décodeurs, ce service n'est plus disponible. 

Je vous souhaite une bonne journée.

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Avez vous informez vos clients monsieur Bruno que ce service n'est plus disponible en cas d' échange de décodeur parce-que ce dernier est défectueux et affiche tout le temps des messages d'erreur biensur que non trouvez vous cela acceptable monsieur ?