Franchement vous nous prenez en otage avant c'était de temps en temps je suis âgée mais pas débile mais depuis 4 jours c'est tout le temps,coupure internet et tv car essais de fibre
la moindre des corrections avec tous les moyens que vous avez c'est de nous prévenir du jour, du temps que cela va prendre et surtout en faisant le 3970 ne pas nous entendre dire essais techniques temps indéteminé bonne journée madame et nous faire raccrocher au nez;
pour la petitte histoire aujourd'hui à midi 30 c'est la réponse qui m'a été donnée, nous n'avons malgré notre âge, pas les 2 pieds dans le même sabot avons dû passer notre poste chambre dans salle à manger pour pouvoir regarder au moins les informations la TV principale n'a pas son décodeur quoique peu ancienne
y en a marre d'être pris pour des pigeons avec des forfaits open bidon car nous sommes de part nos maladies respectives isolés et le seul lien extérieur est internet et la tv pardon il m'a été répondu par vos services on avait au moins le téléphone lol !!! comme disent les jeunes
vos boutique ne servent qu'à vendre des téléphones ou vous changer de forfaits, toujours débordés, aucun respect pour notre âge
ce n'est pas la peine de me renvoyer sur les pages internet concernant les seniors rien ne vaut pour nous le contact humain que vous avez perdu depuis longtemps
je n'ai qu'une hâe c'est d'arriver à l'expiration de mon contrat
je ne veux pas être contactée par quelqu'un payé par vous mais par des utilisateurs qui galèrent comme moi et qui pourront me donner une solution pour changer d'opérateur
