TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

joystick télécommande

Olosobe
contributeur
515  

joystick télécommande

j'ai une télécommande noire avec chiffres au dos pour une livebox play fibre optique

 

le joystick ne fonctionne plus alors que

j'ai changé les piles

toutes les autres fonctions sont utilisables

que faire?

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
508  

Re: joystick télécommande

Salut @Olosobe

 

Voir ce fil de discussion : https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Joystick-t%C3%A9l%C3%A9commande-ne-fonctionne-p...

 

Et si le problème persiste ,voir pour un échange

au 3900 sinon par eChat le mieux depuis ton PC

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h


A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .


Ou après ouverture de cette page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...


Pour avoir accès au service eChat, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer

 

Entre temps tu pourras éventuellement utiliser l'application : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Olosobe
contributeur
450  

Re: joystick télécommande

Bonjour johan,

 

merci de ton intervention

 

j'après avoir échoué par réinitialisation, j'ai donc écouté ton conseil et dialogué par l'Echat et je vais donc recevoir une nouvelle télécommande

 

encore merci

johann
#TopMembre
447  

Re: joystick télécommande

Salut  @Olosobe

 

Merci pour le retour, en attendant la nouvelle tu pourras

éventuellement utilisé l'application .

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