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Bonjour, depuis maintenant 4 jours, l'image et le son ne cesse de couper alors que tout fonctionnait très bien auparavant. J'ai déja essayé de débrancher et rebrancher la box et le décodeur mais rien n'y fait. J'ai aussi vérifié tous mes branchement mais c'est toujours la même chose. J'ai un décodeur de type UHD 86

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Bonjour,

Quel connexion avez-vous entre la livebox et le décodeur ?

Vous pouvez essayer une réinitialisation du décodeur, faire MENU+JAUNE+BLEU sur la télécomande pour avoir le menu de maintenance et choississez réinitialiser

Cdt

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Bonjour sebaste
Avez-vous réinitialisé votre décodeur ? Le dysfonctionnement est-il toujours présent ? Si vous le souhaitez je vous propose mon aide.
Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte Internet).
Bonne journée.
Lisa-b