Vous avez une question ?

Créer un sujet

TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

la configuration du décodeur est bloquée

contributeur
185  

la configuration du décodeur est bloquée

bonjour, 

le décodeur est bloqué sur "lecture profil utilisateur" alors que la télé est verte sur l'interface admin 

quelqu'un pour m'aider ? 

3 RÉPONSES 3
#TopMembre
179  

Re: la configuration du décodeur est bloquée

bonjour @sandrinenieto34

 

si tu peux éssaie après réinitialisation

 

suivant ton décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

si pas de résultat

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
145  

Re: la configuration du décodeur est bloquée

merrci de ta réponse, je me suis arretée au 2nd lien et nickel tout marche ! bon week !

#TopMembre
135  

Re: la configuration du décodeur est bloquée

re @sandrinenieto34

 

merci du retour,content pour toi

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

37 membres connectés
et 1155 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre