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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

la télécommande et l'application mobile ne fonctionnent pas

AusinFrance
contributeur
824  

la télécommande et l'application mobile ne fonctionnent pas

Bonjour Monsieur

La télécommande de mon décodeur Livebox UHD ne fonctionne plus. J'ai essayé de coupler à nouveau la télécommande avec le boîtier, mais cela ne fonctionne pas. J'ai téléchargé l'application Orange pour utiliser la fonctionnalité de la télécommande, mais l'application m'indique que le décodeur n'est pas détecté.

Toute aide serait appréciée, merci.

 

(Je m'excuse pour tout mauvais français, mais je suis un Australien et j'utilise le traducteur Deepl)

4 RÉPONSES 4
melet39
Orange Star
Orange Star
816  

Re: la télécommande et l'application mobile ne fonctionnent pas

bonjour @AusinFrance 

 

essaie ceci

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
alain8181
contributeur occasionnel
743  

Re: la télécommande et l'application mobile ne fonctionnent pas

Bonjour, il faut acheter l'ancienne télécommande blanche sur le BON COIN , et là, sa marche.

cordialement. de la part d'un mécontent  

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
725  

Re : la télécommande et l'application mobile ne fonctionnent pas

Bonjour @AusinFrance 


Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre télécommande.
En attende de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
708  

Re: Re : la télécommande et l'application mobile ne fonctionnent pas

bonjour @AusinFrance 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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