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bonjour je viens de recevoir le nouveau décodeur tv que je ne puis installer car  j'ai la fibre 

pouvez vous m'aider  merci

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salut @daor99 

c'est à dire ?

quel est exactement le souci ?

fibre ou ADSL/VDSL, il s'installe pareil, donc quelques précisions nous seraient bien utiles

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Bonjour @daor99 

Je prends connaissance de votre situation seulement maintenant.

Pourriez-vous m'en dire plus et avez-vous pu vous dépanner? 

Si ce n'est pas le cas, pourriez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de votre ligne fixe en message privé ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une excellente soirée. 

Laura