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Je voudrais savoir pourquoi les images de ma TV se brouillent et le son est hachuré ; je précise que ma TV a moins d'un an.

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@mani20 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

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Merci de me répondre. Je possède la Livebox B814E

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re @mani20 

quel décodeur et comment est il relié à la livebox

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J'ai le décodeur blanc UHD 90 - Vous pouvez préciser comment c'est relié ? Tout ce que je peux vous donner comme infos : j'ai un PC, une livebox noire B14E et donc le décodeur blanc UHD 90 et tout est relié.

Je suis navrée : je suis une mamie de 62 ans et je ne suis pas à la page quant aux nouvelles technologies. Merci pour votre patience.

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re @mani20 

il est relié à la livebox en câble ethernet ou avec des plugs (cpl) ?

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Bonjour, Le problème est réglé. Merci pour votre aide.

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bonjour @mani20 

merci du retour

bon après midi