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[#1]

bonjour, j'ai été "invité" a changer mon decodeur tv

peut on aller directement en agence pour aller prendre son matériel ? merci

[#2]

salut @guillaumebill 

à tenter, puisque tu as une lettre te demandant de le faire

sinon, le plus simple, 3900

que disait exactement cette lettre ?

quel décodeur as tu actuellement ?

un blanc ? un noir ? lequel ?

[#3]

Bonjour @guillaumebill,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Karim

[#4]

bonjour, 

un decodeur blanc et qui fonctionne bien

la lettre indiquait que j'allais recevoir par la poste un nouveau decodeur 

et ma question était : est ce possible d'aller en chercher un nouveau (puisque je n'ai pas le choix) à une agence ?

Merci

[#5]

Bonjour @guillaumebill .

Si vous avez reçu un courrier vous informant de l'envoi d'une Livebox, il n'est pas utile de vous rendre dans une boutique Orange.

Afin de consulter votre dossier et vous renseigner au mieux, je vous invite à répondre au message envoyé par @Karim_Z vous demandant de lui transmettre vos coordonnées.

Je vous souhaite une bonne journée.

malia

[#6]

salut @guillaumebill 

@malia  @Karim_Z 

que le décodeur marche bien est une chose, il n'en reste pas moins dépassé

plus énergivore, moins de fonctions, etc, changes le