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bonjour

depuis quelques temps nous devons régulièrement couper et rallumer le décodeur pour que la tv fonctionne

lors du blocage nous ne pouvons plus éteindre le décodeur via la télécommande d’où la coupure par le bouton d'alimentation derrière le décodeur

les tests en ligne ne fonctionne pas

dans l'attente de votre retour

cdt

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bonjour @camaelle 

comment est relié ton décodeur à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

cdt

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cable ethernet

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re @camaelle 

si pas de résultat après réinitialisation,tu cliqueras sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...