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Depuis hier, ma TV s'éteint subitement, puis se rallume 6 minutes plus tard( toute seule !), puis fonctionne à nouveau tout a fait normalement pendant 15 minutes, puis s'éteint à nouveau, puis se rallume après 5 minutes, et ainsi de suite ! Le décodeur reste allumé et la TV aussi, mais c'est comme si le signal ne passait plus  !

Impossible de voir plus de 20 minutes d'émission en continu ! La box est à l'étage, la TV au RDC, et j'ai donc un plug branché sur la box et un autre sur la TV.

J'ai TOUT éteint et TOUT débranché, pour réinitialiser, mais rien ne change !

Qui peut m'aider ?.... 

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@mondol35 

oublie les plugs et relie direct ethernet et plus de problème

cdt

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Bonjour @mondol35 

Si je comprends bien l'image de la diffusion de votre programme se transforme en écran noir, sans que la TV ni le décodeur ne s'éteigne ?

Afin de poursuivre mon diagnostic, j'ai besoin de quelques informations supplémentaires : 

- Avez-vous un message d'erreur sur l'écran de votre téléviseur ? 

- Votre Livebox se déconnecte-t-elle ? 

- Avez-vous réinitialisé vos CPL ? 

- Avez-vous suivi le conseil de @melet39 pour vérifier si vos difficultés se reproduisent lors d'un branchement direct à votre Livebox ? 

Enfin, pour étudier ensemble une solution, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Zoé

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Bonjour @mondol35 

profite de l'aide du webconseiller

cdt