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sur mon écran tv  ,un panneau d'orange me signale que ma carte tv décodeur ,est soit endomager ou a nettoyer ,dois la faire changer 

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Salut / Bonjour !!!!   @grisoumimi

S'agit-il de ce genre de problème : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

De même que si tu déroules la page, tu as la possibilité

de te faire rappeler par un conseiller .

Sinon après ouverture de celle-ci, tu as accès au " chat" avec un conseiller .

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

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sur mon écran tv  ,un panneau d'orange me signale que ma carte tv décodeur ,est soit endomager ou a nettoyer ,dois la faire changer 

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pas bonjour non plus @cocobeloeill

as tu déjà fait une réinitialisation du décodeur?

quel modèle de décodeur?