TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour la communauté

Depuis peu, à chaque fois que je rallume ma box, celle ci entame un processus de réinitialisation, affiche le logo de démarrage sur l'écran mais ça n'arrête pas de charger dans le vide.

Je suis obligée de tout éteindre en espérant débuguer mais parfois ça me prend 5 ou 6 relance du système pour voir enfin la télé.

Qui peut me dire ou se situe le probleme et comment le corriger?

merci

[#2]

salut @Manou2

tu rallumes ta box (par le bouton Marche/arrêt à l'arrière) ou tu la sors de veille (par la télécommande)

quoi qu'il en soit, direction l'assistance

[#3]

je la rallume toujours par la télécommande et à chaque fois j'ai droit à la réinitialisation qui rame.

La seule parade que j'ai pour l'instant c'est de l'éteindre (toujours avec la zapette) et de la rallumer et là j'ai enfin l'écran de la télé fonctionnel.

Je ne me sers du bouton marche/arrêt à l'arrière que quand l'image se fige quand ça bug.

Je me demande s'il ne vaut pas mieux que j'aille échanger ma livebox play contre une autre.