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[#1]

bonjour @Messa1 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

[#2]

Bonjour @Messa1,

Si vos difficultés persistent et que vous n'êtes pas déjà pris en charge par nos services, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée,

Corinne

[#3]

bonjour @Messa1 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#4]

Bonjour défaut de la télécommande.

Enlevez les piles et remettez les.

Mettez un morceau de papier légèrement épais sur les piles et remettez le couvercle.

[#5]

bonjour @Ctafete 

merci de ton retour

cdt

[#6]

Bonjour,

J'avais souvent l'affichage : piles faibles; changer les piles.

Le mauvais fonctionnement de ma télécommande provenait du mauvais contact des piles dans leur logement.

Avec un petit tournevis et une petite pince soulever le contact du fond et tirer sur le contact latéral. La pile ne doit pas "tomber" dans son logement : un léger appui doit être nécessaire.

[#7]

Bonjour @albiane 

merci du retour

Bonne journée

[#8]

Ma télécommande bug je ne peux plus changer de chaîne et reste bloquée j'ai changé les piles

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Décodeur tv uhd télécommande noire

[#10]

@Fender65 

essaie

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...