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bonsoir,

en effet j'ai raccordé la box a la prise DTI, mais mon installation est la même depuis un an et je n'ai eu aucun problème jusque ici.... donc je ne comprend pas trop au final

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Bonsoir madmax,

Si vous n'avez pas contacté l'assistance technique,  je vous propose mon aide afin de résoudre la mauvaise qualité d'image TV que vous rencontrez.

Pour cela,  pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Dés leur réception je pourrais prendre en charge votre dossier.

Bonne soirée.

Chantal

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Bonjour, 

mon numéro est le 0************** et j'ai aussi des problèmes de réception en HD de mes chaînes.

Pouvez-vous me contacter pour me proposer votre aide

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonjour robinhanouna,

Je vous propose mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

Pouvez-vous m'expliquer quel problème vous rencontrez?

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée